Personelin posta kutularını Perfex'e getirin!
Hiç postalarınızı yönetmek için Perfex CRM'in yönetici alanında web tabanlı bir istemci istediniz mi?
Seni koruduk! Modülümüzü kullanarak personelinizin kontrol panelinden IMAP hesaplarına ait e-postaları göndermesine/almasına/taslaklamasına/düzenlemesine olanak tanıyabileceksiniz.
Harika, değil mi?
Perfex için Posta Kutusu modülü – En Son Güncelleme
En son sürüm, iletişiminizi ve müşteri yönetiminizi kolaylaştırmak için devrim niteliğinde geliştirmeler getiriyor:
Artık yenilikçi "konuşma" sekmemizle e-postalar ve potansiyel müşteriler arasındaki boşluğu zahmetsizce kapatabilirsiniz. E-postaları potansiyel müşteriler bölümünde sorunsuz bir şekilde depolayarak tüm etkileşimlerin ve yazışmaların tek bir merkezi konumda kapsamlı bir görünümünü sağlayın.
Ancak hepsi bu kadar değil; doğrudan alınan veya gönderilen e-postalardan destek bildirimleri oluşturma yeteneğini açıkladığımız için kendinizi benzersiz bir rahatlığa hazırlayın. Manuel bilet oluşturmaya elveda deyin ve verimli iş akışı otomasyonuna merhaba deyin! Bu çığır açıcı özelliklerle, ekibinizi potansiyel müşteri bulma ve destek sorgularını çözme konusunda güçlendirmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Önkoşullar:
- Üçüncü taraf bir uygulamadan (Perfex kurulumunuz) SSL/TLS üzerinden bağlantıları kabul edebilen bir IMAP hesabına ihtiyacınız vardır. 2 yönlü faktör kimlik doğrulayıcı veya oAuth türü altında çalışıyorsanız bunu devre dışı bırakmanız gerekir. Aksi takdirde bağlantılar sunucunuz tarafından kabul edilmeyecektir.
- Perfex'in cronjob'unu burada bulunan talimatlara göre doğru şekilde ayarlamanız gerekir: https://help.perfexcrm.com/setup-cron-job/
- Bir POP hesabı altında IMAP işlevlerini kullanamayacaksınız. Hesabınızın IMAP tabanlı olduğundan emin olun.
- Bu modül Perfex içerisinde gelen tüm e-postaları görüntüleyebilmek/yanıtlayabilmek için yapılmıştır. Bu modülden gönderilen e-postalar 'Gönderilmiş' klasöründe saklanacak ve Perfex'in giden e-posta ayarlarını kullanacaktır.
- Yıldız/Çöp Kutusu/Önemli gibi eylemler yerel gelen kutunuzu (Perfex) etkileyecek ve veritabanında ekleriyle birlikte uygun klasörde saklanacaktır. Bu modülün IMAP sunucunuz üzerinde kontrolü yoktur; okunmamış Gelen Kutusu postalarınızı getirecek tek yönlü bir senkronizasyon modülüdür.
- Modülümüz, IMAP sunucusuna giriş yapmak için personel hesabının e-posta adresini kullanır (ancak her personel kendi e-postasını kendi profilinden değiştirebilir) ve içeride kötü amaçlı kod çalıştırılmasını önlemek için e-postaları düz metin modunda ayrıştırır. kontrol paneliniz.
